Polityka prywatności

1. Administrator danych

TaFlo sp. z o.o.

Smyków, ul. Lipowa 2, 33-206

E-mail kontaktowy: taflospzoo@gmail.com

2. Zakres działalności

TaFlo CRM to aplikacja dla studiów tatuażu, służąca do zarządzania klientami, wizytami i komunikacją (w tym integracji z Facebook/Instagram). Usługa jest skierowana do firm (B2B) i klientów indywidualnych (B2C).

3. Jakie dane przetwarzamy

Dane użytkowników aplikacji:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

numer telefonu,

dane firmowe,

dane kont powiązanych z Meta (Facebook/Instagram).

Dane klientów studia tatuażu:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

numer telefonu,

dane firmowe (jeśli podane),

treść wiadomości z Facebooka i Instagrama oraz imiona/nazwy profili,

zdjęcia i załączniki (np. projekty tatuażu).

Formularz kontaktowy (embed na stronie studia):

imię i nazwisko,

numer telefonu,

adres e-mail,

treść wiadomości,

zgody marketingowe (jeśli zostały zaznaczone).

Dane płatności / fakturowania:

dane niezbędne do rozliczeń i wystawiania faktur.

4. Cel przetwarzania danych

świadczenie usług CRM,

zarządzanie klientami, wizytami i komunikacją,

integracja z Facebook/Instagram,

wysyłka wiadomości (e-mail/SMS/Meta),

obsługa rozliczeń i faktur,

zapewnienie bezpieczeństwa i obsługa zgłoszeń.

5. Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy/usługi,

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (gdy wymagana).

6. Odbiorcy danych

Railway (baza danych),

Vercel (hosting aplikacji),

Resend (e-maile),

SMSAPI (SMS, planowane),

Meta Platforms (Facebook/Instagram API).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

7. Lokalizacja danych

Dane są hostowane na terenie UE. Nie przekazujemy danych poza EOG, o ile nie wymagają tego integracje.

8. Okres przechowywania

Przez czas korzystania z aplikacji,

do momentu usunięcia konta,

lub przez okres wymagany przepisami prawa (np. do 5 lat dla rozliczeń).

9. Prawa użytkownika

dostęp do danych, poprawianie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, sprzeciw, cofnięcie zgody.

10. Usunięcie danych / konta

Wnioski o usunięcie danych: taflospzoo@gmail.com

Wniosek realizowany maksymalnie w 30 dni.

11. Cookies

Aktualnie używamy wyłącznie cookies technicznych. W przyszłości mogą zostać dodane analityczne.

12. Zmiany polityki

Aktualna wersja polityki jest publikowana w tym miejscu.